[메이플스토리] 핵 논란 3탄 : 리부트 논란 이후 더 시드 핵 논란으로 다시 타오른 불꽃

 넥슨에서 서비스하는 게임 메이플 스토리에서 3월 13일 발생한 핵 논란을 다루는 게임 칼럼 글입니다. 확률조작 논란, 리부트 논란 이후 메이플스토리의 핵 사용 의혹과 운영진의 관리 소홀로 인한 커뮤니티 불만 증폭, 정상적인 게임 환경 조성을 요구하는 유저들의 목소리에 관한 내용을 다룹니다.

더 시드 핵 논란

메이플스토리는 NEXON에서 서비스하는 MMORPG 게임으로, 지난 20년 동안 사랑받아온 게임이다. 그러나 최근, 시드 핵 논란으로 인해 게임 내 큰 파장이 일어나고 있다. 2023년 3월 13일, 스카니아 서버의 시드 랭킹 1위 유저가 핵을 사용하고 있다는 주장이 나왔고, 이후 관련된 이슈들이 계속해서 드러나고 있다.

100억 메소가 넘는 시드링

 시드링이라는 고성능, 고가의 아이템을 얻기 위해 메이플스토리 유저들은 더 시드라는 게임 컨텐츠를 즐기고 있다. 이 아이템은 100억 메소 이상의 가치가 있어, 메소마켓에서 현금으로 거래할 경우 30만 원 이상이다. 그러나 핵 사용이 의심되는 유저는 불가능한 시간에 더 시드를 클리어하는 모습을 보여주었다. 이 사실이 커뮤니티에 퍼지면서 논란이 커졌다.

 특히, 리부트 월드의 유저들은 거래가 불가능한 시드링을 얻기 위해 고생했기 때문에 이 상황에 큰 충격을 받았다. 더욱이 핵 사용으로 인해 대리팀에서 시드 대리를 맡길 경우 핵 사용으로 인해 정지를 당할 수 있다는 위험 때문에 문제가 되고 있다. 현재 더 시드 컨텐츠는 플레이가 불가능한 상태다.

메이플스토리 공지

 이러한 핵 사용을 수차례 고객센터에 제보했으나 고객센터에서는 의미 없는 답변만 주었으며, 커뮤니티에서 논란이 되자 대처에 들어갔다는 주장도 있다.

 이 사건은 점점 확률조작 사건 이후 운영진의 업무 태만을 드러내는 기폭제가 되어가고 있다. 시드 핵 논란이 발생한 메이플스토리는 이미 확률조작 사건, 리부트 논란 인해 논란이 되었던 과거를 갖고 있다. 이번 사건 역시 운영진의 부주의와 관리 소홀로 인해 발생한 것으로 여겨지며, 이로 인해 게임의 이미지가 더욱 실추될 위기에 처해 있다.

 이번 시드 핵 논란은 단순히 한 유저의 문제에서 그치지 않고, 다른 컨텐츠에까지 영향을 미치며 게임 내 경제와 플레이 환경을 위협하고 있다. 수년 이상 핵과 매크로가 사용되어 이용자들이 엄청난 이익을 얻고 메이플스토리의 경제 생태계에서 비정상적인 이익을 얻어왔다는 의혹이 드러난 지금, 메이플스토리 운영진은 이번 사건을 계기로 불법 프로그램 사용자들을 강력하게 단속하고, 선량한 피해자들이 없도록 정상적인 게임 환경을 조성해야 할 것이다.
 특히, 유저들의 제보에 대한 신속한 대응과 투명한 처리 과정을 보여주어야 유저들의 신뢰를 회복할 수 있다.

 저번 리부트 논란이 불타올라 그 여파가 아직 꺼지지도 않은 가운데, 메이플스토리의 이미지를 실추시킬 사건이 다시 한 번 수면 위로 드러났다는 점에서 문제가 크다. 이미 운영진이 더 시드 컨텐츠를 이용 임시 제한하며 문제가 있다는 것을 반쯤 인정한 상황에서 추후 상황이 어떻게 진행될지, 운영진과 유저들이 어떤 식으로 대응하고 요구할지 향후 여부가 중요하다.

 한편, 이번 사건을 계기로 유저들 간의 소통과 협력이 활발해지고 있다. 유저들은 게임 내에서의 불법 행위를 규탄하고, 핵 사용자들의 정보를 서로 공유하며 대응하고 있다.
 보스 핵, 사냥 핵, 비올레타 무력화 핵 등 여러 핵들이 존재하며 무분별하게 사용되어왔다는 주장들이 이어져 나오는 가운데, 메이플스토리 운영진은 더 시드와 작업장의 핵 사용에만 의견을 밝혔고 다른 핵에 대한 해명은 아직 나오지 않았다.

 (추가) 메이플스토리 측에서는 3월 15일 16시 52분 공지사항을 통해 조금 더 상세한 대응 계획을 밝혔다.
 (https://maplestory.nexon.com/News/Notice/140445)
 공지에서는 핵과 매크로 문제가 일어난 이유, 불법 이용자들에 대한 처벌 수위를 높이겠다는 내용을 담고 있다. 하지만 핵과 매크로가 어느정도의 피해를 입혔는지는 정확히 밝히지 않고 있으며, 이로 인해 허탈감을 느꼈을 유저들을 위한 보상안도 나와있지 않아, 유저들은 하루빨리 더 자세한 공지사항을 기다리고 있다.

 결론적으로, 메이플스토리에서 일어난 이번 핵 사용 사건은 유저들에 대한 기대를 또다시 무너트려, 이용자들에 대한 신뢰를 잃게 만들었다. 확률조작 사건, 리부트 논란에 이어 세 번째 악재가 생긴 메이플스토리가 이 문제를 어떻게 헤쳐나갈지, 게임사의 유저를 위한 결단이 필요한 상황이다.

[메이플스토리] 리부트 월드 논란 이유